Termos e Condições

Estes termos regulam a utilização do CashHunters OS, a webapp de otimização de cashback da Cash Hunters(cashhunters.pt, "nós"). Ao usares a app, aceitas estes termos e a Política de Privacidade. Se não concordares, não uses o serviço.

1. O que é o CashHunters OS

É uma ferramenta educativa e comparativaque te ajuda a otimizar o cashback do dia a dia: estima quanto deixas "na mesa", analisa as tuas despesas, compara estratégias e cartões por arquétipos do mercado português, acompanha o teu retorno mês a mês e traz-te ofertas e conteúdo relevante da comunidade.

Não é um serviço de aconselhamento ou intermediação financeira, nem um comparador oficial de produtos. Não vendemos, contratamos ou executamos produtos financeiros.

2. Não é aconselhamento financeiro

• Todo o conteúdo — incluindo respostas do assistente, diagnósticos, análises e sugestões — tem natureza educativa, informativa e comparativa.
• As sugestões de cartões baseiam-se em arquétipos (tipos genéricos de cartões do mercado português), não em recomendações de produtos concretos de entidades concretas.
• Nenhum resultado é garantido. Estimativas são estimativas: as condições reais (taxas, limites, exclusões) dependem de cada produto e mudam sem aviso. Confirma sempre junto da entidade emissora antes de decidir.
• As decisões financeiras são tuas. Para aconselhamento personalizado ou contratação de produtos, recorre a entidades devidamente autorizadas e supervisionadas.

3. Utilização de inteligência artificial

Em transparência, e em linha com o Regulamento de IA da UE (AI Act):

• O diagnóstico e o assistente de chat são gerados por inteligência artificial. Quando conversas na app, estás a interagir com uma IA — não com uma pessoa.
• A IA pode errar ou produzir informação desatualizada. Apresentamos as condições das ofertas quando as conhecemos e remetemos para a fonte quando não; verifica sempre a informação relevante antes de agir com base nela.
• O papel da IA é acompanhar, educar e comparar — não toma decisões por ti nem produz efeitos jurídicos sobre ti.

4. Conta e elegibilidade

• Tens de ter, pelo menos, 18 anos.
• Comprometes-te a fornecer dados verdadeiros e a manter as tuas credenciais seguras. És responsável pela atividade na tua conta; se suspeitares de acesso não autorizado, muda a palavra-passe e avisa-nos.
• A conta é pessoal e intransmissível. O acesso à área de membro pode estar associado à subscrição da comunidade Cash Hunters, cujas condições são comunicadas separadamente.

5. Conteúdos que carregas

• Só deves carregar extratos e documentos teus (ou de contas de que sejas titular). Não carregues dados de terceiros sem legitimidade para tal.
• Ao carregar um documento, autorizas-nos a processá-lo nos termos da Política de Privacidade — em resumo: o ficheiro não é guardado, e as transações extraídas são anonimizadas antes de serem gravadas.
• És responsável pela exatidão dos dados que introduzes manualmente (despesas, cashback recebido, perfil).

6. Utilização aceitável

Não podes:

• usar o serviço para fins ilícitos ou para prejudicar terceiros;
• tentar sobrecarregar, contornar limites de utilização, sondar vulnerabilidades ou aceder a dados de outros utilizadores;
• fazer scraping, extração massiva ou reutilização comercial do conteúdo sem autorização escrita;
• usar o assistente para gerar conteúdo ilegal ou enganoso.

7. Ofertas e condições de terceiros

As ofertas de cashback e descontos apresentadas provêm de plataformas e comerciantes terceiros. Fazemos um esforço razoável para apresentar as condições (letra pequena) de cada oferta e indicar a fonte, mas não controlamos nem garantimos essas ofertas: podem mudar ou terminar sem aviso. Qualquer relação que estabeleças com essas plataformas, bancos ou comerciantes é entre ti e eles.

8. Propriedade intelectual

A marca Cash Hunters, o CashHunters OS, o design, o código e o conteúdo da app pertencem-nos ou estão licenciados a nosso favor. Podes usá-los para fins pessoais e não comerciais no âmbito do serviço; tudo o resto requer autorização escrita.

9. Disponibilidade e alterações ao serviço

Trabalhamos para manter a app disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Podemos alterar, suspender ou descontinuar funcionalidades — se uma alteração te afetar de forma relevante enquanto membro, procuraremos avisar com antecedência razoável.

10. Limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido "tal como está". Na medida máxima permitida por lei, não nos responsabilizamos por decisões financeiras tomadas com base em estimativas, comparações ou respostas da IA, nem por danos indiretos ou perda de ganhos esperados (por exemplo, cashback não obtido). Nada nestes termos exclui responsabilidade que não possa ser legalmente excluída, nem limita os teus direitos enquanto consumidor.

11. Suspensão e cessação

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos (com aviso, salvo abuso grave ou risco de segurança). Podes deixar de usar o serviço a qualquer momento e pedir a eliminação da tua conta e dados — ver Política de Privacidade.

12. Alterações a estes termos

Podemos atualizar estes termos. Alterações relevantes serão comunicadas na app ou por email com antecedência razoável; a data no topo indica a versão em vigor. Continuar a usar o serviço após a entrada em vigor significa que aceitas os novos termos.

13. Lei aplicável e resolução de litígios

Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Em caso de litígio, são competentes os tribunais portugueses, sem prejuízo das regras imperativas de proteção do consumidor (incluindo o foro do teu domicílio). Enquanto consumidor, podes ainda recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo — a lista oficial está em consumidor.gov.pt.

14. Contacto

Questões sobre estes termos: Contacto.